Klumme: Teamet i en startup er afgørende for succes

Det er vigtigt at hjælpe startups med at skabe en sund kommunikation og opbygge relationer, der kan holde til det pres, der uden tvivl følger med, når en ny virksomhed skal bygges op fra bunden.

I mit arbejde med nordjyske startups møder jeg mange stærke idéer, mens netop teamets dynamik i startup-virksomheden ikke altid står øverst. I stedet er fokus på markedspotentiale, teknologi og økonomiske nøgletal – både hos founderne selv og hos potentielle investorer. Selvfølgelig er markedspotentiale og nøgletal afgørende, men vi taler alt for sjældent om samarbejdsevner, feedbackkultur og selvindsigt.

Investor og serieiværksætter Peter Frentz peger også på denne udfordring. Han kalder det for en overset form for “menneskelig due diligence” – som jeg vil oversætte til en grundig undersøgelse og vurdering af de personer, der udgør en startup.

Frentz fremhæver tre klassiske fejl i investorernes bedømmelse af casen:

1. En tendens til at overvurdere erfaringsgrundlaget i teamet – fordi man antager, at tidligere succes automatisk fører til ny
2. En fascination af karisma – hvor selvsikre foundere får frit spil, selvom de måske ikke formår at bygge et sundt team
3. Ubevidste forudfattede meninger – hvor man ubevidst favoriserer bestemte profiltyper uden at vide det.

Frentz pointer om ”menneskelige due diligence” ser han fra et investorperspektiv, men de pointer kan både vi, der arbejder i økosystemet omkring nordjyske startups – og den enkelte startup – med fordel lade os inspirere af.  

Der er brug for mere end et godt pitch og et flot CV. Når vi møder startups med fremsynede idéer, skal vi i højere grad turde stille de mere personlige spørgsmål: Hvordan arbejder I sammen? Hvilke forventninger har I? Hvordan tackler I modgang? Hvordan håndterer I konflikter?

Det er vigtigt, vi stiller de og mange flere spørgsmål, og at teamet i den enkelte startup stiller spørgsmålene til dem selv.

Stærke teams er en undervurderede konkurrencefordel

Forskning viser nemlig, at et teams evne til at samarbejde og kommunikere gør en forskel for, om en startup bliver en succes eller ej. Et team med høj psykologisk tryghed, hvor hvert medlem kan sige sin mening, indrømme fejl og lære af hinanden, har markant større chance for at lykkes. Den amerikanske forsker, Noam Wasserman, har blandt andet fundet frem til, at konflikter i startups er en af de hyppigste årsager til, at de må lukke ned.

Derfor er det vigtigt at hjælpe startups med at skabe en sund kommunikation og opbygge relationer, der kan holde til det pres, der uden tvivl følger med, når en ny virksomhed skal bygges op fra bunden.

For uden et velfungerende team lykkes idéen sjældent. Den skal netop ud at leve med afsæt i menneskene bag og den udvikling og fremdrift, de formår at skabe sammen.